近日，针对夏季高温天气，福泉经营服务公司深入贯彻集团“厕所革命”现场会精神，以强化落实“公厕长”负责制工作为抓手，多措并举净化公厕环境，提升公厕管理水平，以更好的满足人民群众日益增长的美好出行需要。




　　“细节决定成败”，小厕所关系大民生，一个细节的疏忽，可能导致整体服务品质的下降，从而影响到服务区整体形象。


　　服务区每天开展全面巡查，公厕长、公厕专管员、服务区值带班人员、保安和保洁人员定期对公厕内易损坏的门拉手、门扣锁、照明装置、上下水软管、冲洗阀等设备进行排查，发现损坏及时更新维修，保证公厕设施完好无损，正常运行。


　　针对夏季夜间出行人车流量增加的情况，服务区增加了夜间公共卫生间保洁人员和保洁频次，并根据季节时段的不同，合理调整保洁员上班时间，以更好的落实24小时保洁工作。目前所辖服务区已根据现场情况，增加夜间保洁人员8人次。出行如厕，“白天不懂夜的黑”？服务区大声说“NO”。


　　服务区负责人作为本区“公厕长”，敢于担当，将公厕管理制度、管理标准、管理岗位职责任制等进行公示，主动接受社会监督，并建立公共卫生间服务设施保修及应急处置机制，定期开展公共卫生间评估工作，定期开展保洁业务技能培训，对保洁操作流程进行规范。

　　夏日炎炎，除了高温酷暑难耐，还给出行司乘人员如厕和服务区公厕管理带来了一个难题：厕所异味加重。

　　为解决这一服务难点，服务区三管齐下，对全线服务区公共卫生间的设施、设备进行全面检修、升级，增配保洁设备及物品，破解除臭难题。


　　打开公共卫生间的所有未开启玻璃窗，在已有的生物除臭设备基础上，所辖7对服务区共增加电风扇、壁扇等90台，增加通风效果，促进内外空气流通。


　　在每日的保洁用水中，加入适量的除臭剂清洗易产生异味的地方，并加大人流高峰期的清洗频率，尽力祛除公厕异味，不留死角。


　　在公厕入口拱门等不起眼角落，放置芳香丸、香片和香袋等，在除味同时，更添淡淡清香，搭配上仿真花藤，让人心情为之一悦。

齐监督，共提升，强服务，服务+执法让革命更贴心

　　青年突击队主动撸起袖子大搞厕所卫生，定期为厕所进行大扫除，并将厕所卫生纳入服务区志愿者服务中，为群众方便行方便，提升服务质量，并与服务区、各执法中队建立联动巡查机制，错峰巡查，协助监督检查服务区广场秩序、公共厕所卫生情况。同时认真做好本单位办公区域、公共卫生间的卫生环境管理工作。（福泉公司）