近日，集团党委书记、董事长、总经理潘向阳及领导班子成员分别带队赴基层一线开展春运和春节节前安全服务指导，并慰问一线工作人员和困难党员职工，向广大干部职工致以新春的问候和祝福。

各服务指导组详细了解基层单位春运及春节期间保安全保畅通保服务等工作部署及举措，并提出具体要求：

一要强化责任落实，加强安全管理。目前正处于春运高峰期，各单位务必充分认识到春运工作的重要性，加强组织领导，逐级落实春运工作责任。要确保重点推进项目“春节不停工”，保证施工生产平稳运行。要进一步细化保通保畅保安全措施，持续开展春运春节隐患排查整治，加强涉路作业管理、恶劣天气防范、职工安全教育等工作。要持续做好行人、非机动车违规上高速的管控和人员密集场所的安全防范、危化品车引导，切实保障春运期间辖区高速公路安全畅通，守护群众平安出行。

二要优化管理机制，保障道路畅通。落实好领导干部到岗带班、中层干部和关键岗位24小时值班工作制度，相关人员、装备提前到岗到位，遇突发事件或紧急情况要快速反应、及时报告和处置。要创新管理机制，探索开展养护、路勤、高速交警、行政执法等“一路多方”巡查，进一步统筹外协队伍调度，确保道路畅通。各级路网中心加强路网监测和数据分析，及时发布路况和拥堵缓行信息，做好ETC车道人工值守和站口疏导保畅工作，及时处置突发事件，全面做好路面保畅工作。

三要深化服务意识，提升服务水平。各单位要进一步提高精细化服务能力，增强服务意识，优化ETC网点营业时间，提高服务区餐饮、购物等服务的质量，让服务更人性化、更加温馨。能源公司要做好油品保供工作，确保节日用油高峰期或极端天气条件下油品储备充分，满足春运期间市场供应。要深化“情满旅途”“暖冬行动”等服务，充分发挥“五合一”服务群众工作体系作用，科学合理分配志愿服务力量，下沉一线，做好交通安全劝导、秩序维护、咨询引导、帮扶弱势群体等志愿服务。

四要细化关爱举措，营造良好氛围。要关心春运一线干部职工的工作生活，结合“两节”送温暖活动，为员工发放防寒物资，帮助职工解决实际困难，消除后顾之忧。对于坚守岗位的职工和春运工作人员，要增强安全防护意识，注意自我防护，合理安排调班和休息，做好车辆、后勤等保障工作。要精心组织春运宣传，积极报道高速公路保通保畅、温馨服务等典型事迹及服务区特色活动等，加大正向引领，营造良好春运氛围。